No Lucro é transmitido pelo YouTube e pela TV, na CNN Brasil; na imagem, a empresária Sandra Chayo e, à dir., o apresentador Phelipe Siani (Foto: Divulgação/CNN Brasil)

Formada em arquitetura, a empresária Sandra Chayo cresceu entre tecidos, moldes e máquinas na fábrica da Hope, marca especializada em loungewear e fundada por seu pai, Nissim Hara. A herdeira sabia que seu caminho passaria pela moda, mas buscava um novo roteiro. “Eu nunca fui criada para suceder meu pai. Eu queria construir a minha própria história”, diz.

Sandra iniciou sua trajetória profissional liderando o reposicionamento da marca, com mudanças estruturais nos produtos, campanhas icônicas com a modelo Gisele Bündchen e a cantora Anitta, além da entrada da Hope no e-commerce, um dos primeiros do setor no país. Depois, assumiu a expansão física da Hope como franqueadora. “Franquia é o que a gente chama de dividir para multiplicar. A gente divide a nossa margem, mas multiplica as oportunidades.”

Hoje à frente do Grupo Hope, Sandra comanda três marcas — Hope, Hope Resort e Bonjour Lingerie — com mais de 270 lojas e 3 mil pontos de venda em todo o Brasil. Mas nem sempre o caminho foi fácil. “A Hope não era a marca que eu queria usar, nem a empresa que eu queria trabalhar”, conta. A virada veio com coragem e visão estratégica: “A principal característica de um empresário, ou de qualquer pessoa que quer ter sucesso, é ter coragem, se arriscar.”

Sandra se orgulha de ter apostado cedo na digitalização do varejo. “A vantagem de você ser precursora, você apanha mais. Mas você já está lá quando tudo está funcionando. Quando as pessoas estavam prontas para comprar pela internet, a gente já estava lá.” Também reconhece que o empreendedorismo exige resistência emocional: “Tem que ter muita resiliência para aguentar esses momentos que você não vê a luz no fim do túnel, mas você não tem como voltar atrás.”

Introspectiva, Sandra também precisou se adaptar à visibilidade que o sucesso traz. “Eu não sou expansiva, mas vi a importância de me comunicar, não só pra o meu negócio. Antigamente, vinham novos franqueados, eu tinha que me apresentar. Hoje eu vou numa reunião de novos franqueados, eles me falam: ‘Não, não precisa se apresentar, a gente está aqui por sua causa’.”

Participante do Shark Tank Brasil, Sandra afirma que seu maior propósito é incentivar novos empreendedores. “O que me motiva é inspirar outras pessoas a serem as suas melhores versões e criar uma rede de prosperidade no mundo dos negócios.”

Serviço – No Lucro

Quando: todas as terças, às 20h (web) e às 23h30 (TV)

Onde: no YouTube de CNN Pop (youtube.com/@cnnpop) e na CNN Brasil

No Lucro: 3ª Temporada

Com linguagem descontraída e foco em empreendedorismo, o videocast No Lucro recebe convidados referência em suas áreas de atuação, que compartilham suas trajetórias profissionais e discutem como novas tecnologias e a inovação contribuem para o sucesso dos negócios. A proposta do programa apresentado por Phelipe Siani é tratar o assunto de forma acessível e inspiradora.

A terceira temporada do No Lucro tem patrocínio do Nu Empresas. Os episódios vão ao ar no YouTube da CNN Pop às terças-feiras, às 20h, e na TV, às 23h30, no mesmo dia.